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株式会社 接遇コミュニケーション

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接客場面の「引き寄せの法則」

最近、よく耳にする『引き寄せの法則」。

私は仕事に置き換えて考えてみました。

引き寄せの法則というのは、どのようなものかというと「自分と同じものが引き寄せられる」ということです。

ですから、自分がいつもHAPPYで、良い気分で幸せな気持ちでいるとそれと同じようなことが引き寄せられてくる。

逆に、自分が不平不満、不機嫌な気持ちで過ごしているとそれと同じようなことが引き寄せられてしまう・・・

それを仕事に置き換えるとハッピーさんは、お客様のためにいい仕事をしよう。

お客様に喜んでもらえるように、自分ができる最善のことをしようと仕事をしています。

すると、お客様も、いい仕事をするハッピーさんに感謝したくさんの「ありがとう」をくださいます。

ますますハッピーさんは幸せな良い気分になっていきます。

それだけではなく、ラッキーなことが起こってきます。

一方、不満さんは「なんで私がこんな仕事をしなきゃいけないのよ」「あーつまんない」とという気持ちで仕事をしています。

すると、変なお客様につかまってしまい、ますます嫌な気分で仕事をすることになったり、ミスをして叱られたり・・・とますます嫌な出来事ばかり引き寄せられてきてしまいます。

当たらぬも八卦、当たるも八卦という言葉がありますがこの法則は信じるのもその人次第、信じないのもその人次第だと思います。

しかし、私には大変よくあてはまっている引き寄せの法則です皆さんはいかがでしょうか?

      能勢みゆき

株式会社 接遇コミュニケーション 
代表取締役
 

著書紹介

あなたを幸せにする
接遇コミュニケーション

(2012年12月 近代消防社)

上手な自分の見せ方

(2011年 一般社団法人日本監督士協会 発行)

著書