２０２２年４月

３回にわたり、オンラインにて『コンプライアンス研修』を実施いたしました。内容はコンプライアンス違反に当たる行為を認識することと、違反行為を組織全体でなくすために取り組むこと等を話し合いました。

講師が一方的に説明する研修ではなく、消防組織で起こりやすい事例を検討し、グループディスカッションをとおして防止策や対応を考えました。

講師の能勢みゆきは、約２０年にわたり、全国各地の消防本部や消防学校で、「市民応対である接遇コミュニケーション」や「上司と部下のコミュニケーション」「職場のハラスメント」等に関する講義をしております。消防の組織文化や特徴を比較的理解しておりますので、現場の状況にあった内容で研修を進めております。