株式会社エンパワー21は2023年4月より社名変更しました
株式会社 接遇コミュニケーション
受付時間 | 平日9:00〜17:00 土曜・日曜・祝祭日は除く |
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チームリーダーは職場(現場)の中心人物となって業務を遂行していく立場です。
日々のコミュニケーションにより、メンバーをまとめて目標達成へ向けて働きかけなければなりません。
リーダーとメンバー間のホウレンソウがうまくいっていない、指示の出し方や受け方があいまいであるなどの問題が、成果に大きな影響を与えてしまいます。
また、メンバーの状況を判断してタイミング良く面談をすることも早期の問題解決に必要です。状況に応じたメンバーとの効果的なツーウェイコミュニケーションの取り方を実習を交えて習得いたします。
(2012年12月 近代消防社)
(2011年 一般社団法人日本監督士協会 発行)